Utenti, profili e gruppi
La rappresentazione del lavoro online non può esistere senza un utente che acceda per poter eseguire un lavoro. Il concetto di utenza quindi non solo è ovviamente fondamentale per l’esistenza di un sistema online ma rappresenta la chiave per poter raggiungere un livello elevatissimo di precisione e dettaglio nella personalizzazione del sistema.
Un sistema personalizzato
Un sistema pesonalizzato è un ambiente in cui ogni utenza, accedendo, vede (o può vedere) una versione dell’ambiente digitale che si basa sul suo profilo, sui suoi permessi, sul suo grado e livello di competenza. Da un livello 0 (base lavoro) ad un livello 10 (amministratore) il sistema concede più azioni, più dati, più informazioni. Juniority e Seniority dei profili in HORA concedono modalità diverse di eseguire le stesse azioni.
Gruppi di lavoro
L’insiemistica gioca un ruolo fondamentale nella facilitazione dell’organizzazione del lavoro. La libertà di creare gruppi, reali o semnatici di utenze aiuta i coordinatori, i supervisori, gli amministratori e tutte le figure in grado di gestire persone, a recuperare facilmente informazioni a tema, impartire istruzioni di lavoro, richiedere prestazioni e raggiungimento di obiettivi.
In un dipartimento di 100 lavoratori subalterni, la divisione in gruppi di lavoro concede rapido accesso a settori diversi della produzione
La piramide della gerarchia
In ambito digitale la rappresentazione degli utenti ha ma sua vista migliore in una piramide in cui al vertice ci sono pochissimi amministratori e scendendo, il lavoro, diversificandosi, richiede fiture diverse per ruoli diversi con la possibilità di assegnare ai responsabili gruppi di persone da gestire e controllare.